Garantía Oficial de 12 Meses en Joyas
En Himmel Juwelen nos comprometemos plenamente a diseñar y ofrecer piezas de la más alta calidad. Por eso, todas nuestras joyas cuentan con una Garantía Oficial Himmel de 12 meses a partir de la fecha de compra.
Si tu producto llega dañado o presenta algún defecto de fabricación dentro de los 12 meses posteriores a la compra, la garantía te otorga derecho a un reemplazo único sin costo, sujeto a evaluación previa por nuestro equipo.
Qué cubre la garantía
- Defectos de fabricación.
- Fallas estructurales no relacionadas con uso indebido.
- Problemas en cierres o sistemas de ajuste derivados de fabricación.
Qué no cubre la garantía
- Daños causados por el usuario (golpes, roturas accidentales o rayaduras).
- Uso indebido o exposición a productos químicos agresivos.
- Desgaste natural por uso prolongado.
- Artículos perdidos o robados.
La validez de la garantía está sujeta a la verificación del producto por medio de nuestro personal de calidad. Para avanzar de manera manual por sistema:
Iniciar Reclamo de Garantía