¿Puedo cambiar un producto?
Actualizado hace 2 meses
Política de Cambios y Devoluciones
Sí, podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido, de forma simple y rápida.
Requisitos y Canal de Gestión
- Gestión exclusiva vía web: Para agilizar el proceso y brindarte un mejor seguimiento, todas las solicitudes de cambio se realizan únicamente a través de nuestro portal digital. No se gestionan cambios por otros canales de atención.
- Estado del producto: La pieza debe encontrarse completamente sin uso, en perfectas condiciones y tal como fue recibida.
- Packaging original: Es indispensable devolver el producto con su empaque original completo y certificados correspondientes.
Podés iniciar y gestionar tu solicitud de forma directa ingresando al siguiente enlace: Portal de Cambios y Devoluciones Web.
*Importante: Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente.