¿Qué cubre la garantía oficial?
Actualizado hace 2 meses
Garantía Oficial Himmel Juwelen
Todas nuestras piezas cuentan con una robusta garantía oficial limitada de 12 meses contados a partir de la recepción para fallas de fábrica.
Condiciones de la Garantía
- Alcance: La cobertura aplica exclusivamente a defectos de fabricación y materiales bajo condiciones de uso normal.
- Exclusiones: No se incluyen daños provocados por el desgaste natural del uso, accidentes, modificaciones o un mantenimiento inadecuado de la joya.
- Proceso de gestión: Para hacer válida la garantía, es indispensable presentar el comprobante de compra y conservar el empaque original junto con los certificados correspondientes.
Podés consultar todos los detalles, alcances y el procedimiento para solicitarla ingresando al siguiente enlace: Información Completa de la Garantía.
*Importante: Si notás alguna anomalía en tu pieza al momento de recibirla, por favor comunicate con nuestro equipo de atención dentro de las primeras 48 horas para que podamos resolverlo a la brevedad.